Què és el Programa RETORN?
El Programa RETORN és un servei assistencial i d'ajuda del Col·legi Oficial d’Infermeria de Barcelona dirigit a col·legiades i col·legiats de Catalunya amb problemes mentals i/o d'addicció.
Objectius del Programa RETORN
Ajudar a les persones afectades a superar la malaltia i els problemes laborals que comporta, amb l'objectiu de la rehabilitació i la reinserció a la vida laboral.
- Protegir els usuaris dels efectes perjudicials derivats d'aquesta problemàtica, tot garantint el seu dret a una assistència sanitària de qualitat, des del punt de vista tècnic i humà, per part de les infermeres.
- Vetllar pel compliment estricte de les normes d'ètica de la professió infermera. El control d'aquestes malalties és necessari per garantir-ne l'aplicació.
A qui va dirigit?
Les infermeres,
com la resta de la població, poden patir al llarg de la seva vida laboral
problemes mentals i/o addiccions a l’alcohol o altres drogues.
Sovint, les persones que n’estan afectades no són conscients
del seu problema, o bé intenten amagar-lo i es resisteixen a rebre tractament.
De vegades no saben on demanar ajuda per por a la vulneració de la seva
intimitat o a represàlies laborals.
Continuar exercint sense recórrer a l’assistència
especialitzada fàcilment pot comportar l’aparició de problemes personals i
laborals.
El Col·legi Oficial d’Infermeria de Barcelona, conscient de
la problemàtica i amb l’objectiu de garantir a la població el millor exercici
de la professió, disposa des de l’any 2000 del Programa Retorn, un servei
d’atenció especialitzada amb la màxima garantia de preservar la
CONFIDENCIALITAT.
La consolidació del programa ens permet continuar atents a
les necessitats específiques del nostre col·lectiu i oferir un servei
assistencial eficaç, eficient, adaptat i altament especialitzat.
El paper del Col·legi Oficial d’Infermeria de Barcelona
La
intervenció del Col·legi assegura l’especialització en el tractament dels
casos, la preservació del codi deontològic de la professió i la coordinació
dels recursos assistencials, jurídics, laborals i personals.
És, doncs, un programa creat des del Col·legi Oficial
d’Infermeria de Barcelona i adreçat específicament a les infermeres i infermers
col·legiats que ho necessiten.
Què ofereix el Programa RETORN a la persona afectada?
- Confidencialitat absoluta.
- Informació, assessorament i canalització de les vies d’atenció assistencial.
- Assistència mèdica i psicològica especialitzada, tant ambulatòria com en règim d’hospitalització.
- Suport legal i jurídic.
- Assessorament laboral.
- Actuació protocol·litzada de la intervenció col·legial davant denúncies per situacions provocades per infermeres o infermers.
Tot això, per ajudar aquell professional que pateix trastorns derivats de problemes psíquics o conductes addictives i per restaurar la salut i la qualitat en l’exercici de la professió.
Com s'accedeix al Programa Retorn?
-
Per petició personal de la infermera
Abans d’arribar a una situació
crítica, la infermera o infermer ha de prendre consciència del seu problema i
demanar una ajuda assistencial que faci compatible el tractament adequat amb
l’exercici professional, de forma controlada. En els casos de demanda
voluntària de tractament, la persona afectada podrà accedir directament al
programa assistencial, amb la màxima confidencialitat. Des del Programa RETORN es
coordinarà de forma immediata que rebi l’assistència i el suport que necessita.
- Pel suggeriment de
familiars, companys i companyes de treball o responsables laborals de la
persona afectada
En aquests casos s’ha d’actuar ràpidament i iniciar el tractament. La
família, i a la feina els companys i companyes i els responsables, hi tenen un
paper clau: estan en una situació idònia per convèncer la persona malalta que
es tracti, o bé es poden adreçar ells mateixos al Programa RETORN per
demanar consell i ajuda. Quan és així, la coordinació responsable d’aquest
servei assessora amb la major discreció els companys i companyes o els
responsables de feina, per tal de contribuir al fet que la persona afectada es
posi en contacte amb el Programa
RETORN per poder-li oferir l’assistència.
- Per reclamació o
denúncia formal relacionada amb aquest àmbit
El Col·legi actua a través del Programa RETORN, la qual cosa fa que s’abordi el
tema de forma integral, tant des del punt de vista assistencial com jurídic.
Podeu demanar informació al telèfon 902 16 10 50
Responsable: Dolors Agulló, infermera.
Horari: de dilluns a divendres de 9.30 a 15 hores.
-